Почему принтер берет сразу несколько листов

Проблемы с расположением бумаги или текста на ней

Неправильная позиция верхней кромки листа

Печать на странице расположена слишком высоко или слишком низко.
Причина	Что делать
Параметры размера бумаги, установленные в приложении или драйвере принтера, не соответствуют реальным размерам используемой бумаги.	Проверьте значения размера бумаги в настройках приложения или драйвера принтера.
Значение длины страницы, установленное для устройства протяжки, не соответствует реальному размеру используемой бумажной ленты.	Измените параметр Page length for tractor (длина страницы для устройства протяжки) в наборе стандартных параметров принтера. Подробнее см. Изменение стандартных параметров.
Неправильное расположение верхнего поля или верхней кромки листа.	Проверьте и отрегулируйте параметры расположения полей и верхней кромки листа в настройках приложения. Подробнее см. Область печати. Вы также можете отрегулировать позицию верхней кромки листа с помощью функции Micro Adjust (микронастройка). Однако, параметры, установленные в приложениях Windows, перекрывают параметры, сделанные в режиме микронастройки. Подробнее см. Регулировка позиции верхней кромки листа.
В приложении не выбраны желаемые параметры драйвера принтера.	Перед началом печати установите правильные параметры драйвера принтера с помощью рабочего стола Windows или в настройках приложения.
Удалите загруженную бумагу из модуля устройства протяжки, пока принтер включен. Или удалите не полностью выброшенную из принтера бумагу, нажав кнопку Load/Eject (загрузка/выброс) .	Выключите принтер и удалите загруженную бумагу, затем включите принтер и загрузите ее снова.

Неправильное положение линии отрыва

Печать производится на перфорации бумажной ленты или слишком далеко от нее.
Причина	Что делать
Неправильное положение линии отрыва.	Отрегулируйте положение линии отрыва с помощью функции Micro Adjust (микронастройка). Подробнее см. Регулировка положения линии отрыва.
Принтер, на котором вы хотите производить печать, не выбран в приложении.	Перед началом печати выберите необходимый принтер с помощью рабочего стола Windows или в настройках приложения.
Параметры размера бумаги, установленные в приложении или драйвере принтера, не соответствуют реальным размерам используемой бумаги.	Проверьте параметры размера бумаги, установленные в приложении или драйвере принтера.
Параметр длины страницы, установленный для устройства протяжки, не соответствует реальной длине используемой бумаги.	Измените параметр Page length for tractor (длина страницы для устройства протяжки) в режиме установки стандартных параметров. Подробнее см. Изменение стандартных параметров.
Удалите загруженную бумагу из модуля устройства протяжки, пока принтер включен. Или удалите не полностью выброшенную из принтера бумагу, нажав кнопку Load/Eject (загрузка/выброс) .	Выключите принтер и удалите загруженную бумагу, затем включите принтер и загрузите ее снова.

Причины замятия и способы устранения

Ошибка появляется в случае зажевывания листа. Вместо гладкой страницы с текстом или изображением пользователь получает “гармошку”, которую сложно достать из МФУ. Полностью избежать такой проблемы невозможно, но можно быстро ее исправить, чтобы все остальные страницы распечатались без замятия.

Проблемы с бумагой

В первую очередь нужно проверить лоток с бумагой. Возможно, это была простая случайность, так как у верхнего листа был залом уголка. Есть инструкция, что делать, если произошло замятие бумаги:

1. Выключить принтер.
2. Дождаться пока он остынет.
3. Поднять створку.
4. Осторожным движением двумя руками вытащить зажатый лист.
5. Если в процессе страница порвалась, необходимо воспользоваться пинцетом, чтобы собрать все мелкие части.
6. Включить принтер и повторить печать.

Если мятых листов в корзине нет, а принтер продолжает зажевывать листы после перезапуска, то способ, как устранить замятие бумаги в принтере HP, может заключаться в более внимательном отношении.

Например, стоит проверить качество печатного материала. Необходимо использовать специальную фотобумагу для печати на струйных принтерах. Кроме того у каждой модели МФУ есть ограничения по плотности используемых листов. Поэтому слишком толстая или тонкая бумага также приводит к появлению ошибки.

Еще одна причина ошибки — неправильное положение блока. Стопка должна лежать ровно, а зажимы не должны прилегать слишком плотно. Наличие слишком большого количества страниц также приводит к тому, что принтер пишет “замятие бумаги”.

Посторонний предмет

Вариантом, почему принтер пишет “замятие бумаги”, может стать инородный предмет, который мешает нормальной работе МФУ. Скрепка или кусочек скотча могут остановить работу устройства. Легче всего устранить проблему, если посторонний предмет лежит прямо на стопке с листами. Но иногда он попадает в путь движения листов.

Есть только один вариант, как убрать замятие бумаги в принтере самостоятельно, если застрял инородный предмет.

1. Выключить принтер.
2. Взять картон.
3. Самостоятельно медленно его проталкивать, пока он не пройдет весь путь движения бумаги и не вытолкнет инородное тело.

Стоит быть очень аккуратным. Скрепка, застрявшая между кареткой и тормозным путем, может не только привести к тому, что произойдет замятие бумаги в принтере Epson. Это может повредить само устройство.

Загрязнение

“Альтернативой” постороннего предмета может стать обычная грязь, которая налипает на тормозную площадку или ролик захвата. Из-за нее система либо вообще не может захватить лист, либо захватывает сразу несколько. В обоих случаях появляется уведомлении об ошибке.

Принтер HP не захватывает бумагу?

Почему принтер не захватывает бумагу? Печатающая техника сегодня крайне необходима, причем не только в офисах и компаниях, где подготовка важной документации — это часть работы сотрудников. Но как быть в ситуациях, когда принтер отказывается работать в нормальном режиме? Всегда ли стоит вызывать мастера для того чтобы решить проблему?

Одной из проблем, которую можно попробовать решить самостоятельно, является ситуация, когда принтер отказывается забирать бумагу из лотка или захватывает её, но не так как это следовало бы делать. Для начала нужно выяснить, в чем вообще причина, после чего устранить проблему будет проще.

Почему принтер HP не захватывает бумагу?

Основными причинами того, что принтер перестал захватывать бумагу, являются:

• Отсутствует бумага.
• Включен режим ручной подачи.
• Направляющая для бумаги стоит неправильно.
• Слишком грубая или влажная, мятая бумага.
• Порванный лист в скоплении бумаги.
• Повреждение рабочего ролика захвата.
• Бумага имеет неправильное направление волокон.

Причиной может быть программный сбой, в этом случае принтер не цепляет бумагу. Исправить программный сбой можно при помощи обычной перезагрузки устройства. Для этого следует включить принтер и подождать пока он загрузится, а затем, отсоединить задний шнур питания. Если принтер подключен к отдельному блоку питания – отключите и его.

Если лазерный принтер не захватывает бумагу, подержите его выключенным 15 секунд и подсоедините снова. После этого устройство должно включиться автоматически, но если этого не произошло – нажмите кнопку включения. Далее, вы можете попробовать распечатать любой документ и проверить исправность техники. Если принтер все еще не печатает, переходим к следующему пункту.

Посторонние предметы

Иногда в устройство попадают скрепки, кусочки ткани и другие посторонние предметы. Особенно часто это случается в офисе, где принтером пользуются десятки людей, не всегда осторожных в обращении с ортехникой. Посторонние предметы могут временно заблокировать работу принтера или даже вывести его из строя.

Отключите устройство. Проверьте лоток для бумаги и, если потребуется, очистите его. Затем откройте крышку. Если вы используете лазерный принтер, выньте картридж. Внимательно осмотрите устройство внутри, и если найдете посторонние предметы, уберите их. Затем верните картридж на место, закройте все крышки, положите бумагу в лоток, подключите устройство и попробуйте что-нибудь напечатать.

Неисправности узла подачи бумаги

Бывает и так, что все перечисленные выше действия и даже замена или чистка ролика не даёт никаких результатов. Всё дело в том, что износились узлы подачи бумаги. Например, со временем у принтера начинает отходить металлическая планка на тормозной площадке, появляется люфт во втулке ролика захвата бумаги или изнашиваются крепления лотка. В итоге получается зазор размером в пару миллиметров. Этого достаточно, чтобы на дисплее «выскакивала ошибка или принтер переставал захватывать бумагу.

Как же справится с подобными неисправностями? Вариантов несколько:

1. Кто-то меняет крепления лотка местами либо ставит новые;
2. Другие немного углубляют их, подкладывая зубочистку или кусочек пластмассы;
3. Если же на тормозной площадке отсутствует металлическая планочка, то её заменяют полосками из металлизированной клейкой ленты;
4. Металлизированный скотч также поможет при наличии люфта во втулке. Для этого вокруг её основания (по ходу движения муфты!) делается пару мотков металлизированной клейкой лентой. Затем добавляется немного смазки. Главное, не перестараться с количеством скотча. Иначе при работе муфта захвата бумаги будет трещать или вовсе перестанет функционировать.
5. К слову, у принтеров есть ещё одна «болячка. У них зачастую загрязняется датчик бумаги. В его задачи входит регулировка и контроль положения флажка, приподнимающегося при прохождении листа. Естественно, происходит замятие и последующая подача бумаги уже невозможна.

Чаще всего, следующие способы могут оказываться эффективными в случае, когда принтер не захватывает бумагу:

Очистка датчика бумаги

бумагу? Вот Вы проверили, казалось бы, принтер полностью. Ни посторонних предметов не нашли, ни изношенных роликов, переустановили драйвера, поменяли бумагу на более плотную, но ситуация не изменилась. Одной из причин, о которой практически нигде нет информации, может служить запачканный красящим веществом датчик бумаги. Вы будете весьма удивлены, насколько грязным он может быть, протерев его мягкой тканью, смоченной очищенной водой.

В заключение следует отметить, что при правильном пользовании, соблюдении технических рекомендаций и грамотном обслуживании, печатающее устройство прослужит очень долго. Многие неполадки вы можете устранить самостоятельно, не прибегая к помощи мастера. Если же предстоит более серьезный ремонт, требующий специальных навыков, то в сервисном центре вам окажут квалифицированную помощь в ремонте любой модели печатающего устройства и при необходимости заменят вышедшие из строя детали.

Устранение неполадок, если принтер захватывает несколько листов

Вы задаетесь вопросом «почему принтер захватывает сразу несколько листов?». Любое устройство может неисправно работать, при чем не обязательно в этом виноваты неправильные условия эксплуатации.

Причин, почему принтер захватывает несколько листов — много. В такой поломке принтера Самсунг SCX 3200 или Xerox и неправильном захвате чаще виноваты не сбои системных настроек, а именно поломка комплектующих устройства.

Это распространенные проблемы и потому устранить их можно самостоятельно.

Неполадка принтера

Тормозная площадка

Наиболее часто встречающаяся причина неполадки – поломка тормозной площадки. Эта часть принтера Самсунг предназначена именно для задержания нескольких листов, идущих вслед за тем, который уже захвачен и пошел в печать.

Верхний слой элемента покрыт резиной, которая и задерживает листы, но со временем верхний слой изнашивается и стирается, что и приводит к тому, что принтер захватывает несколько листов сразу.

Существует несколько способов решения проблемы:

Снимите резинку, используя тонкую отвертку. Переверните резину другой стороной и поместите ее на площадку. Закрепить резинку можно внизу при помощи двухстороннего скотча.

Расположение тормозной площадки

! Вышеописанный метод является временным, так что по истечении определенного времени вам все равно необходимо будет купить новую резину для покрытия площадки.

Этот метод является более трудоемким, но и дешевым, так как в ходе необходимо будет изготовить верхний слой для площадки самостоятельно.

Наиболее просто будет применить пробковую наклейку, которую можно найти в любом строительном магазине.

При выборе стоит ориентироваться на исходную толщину резинки и подбирать точно такую же толщину наклейки.

Осмотр резинки

Последний способ также прост в воплощении и, если говорить с опытной точки зрения, более надежный. Однако более затратный с точки зрения экономии.

В таком случае вам при поломке необходимо будет просто снять старую, деформированную резинку и заменить.

Ролик для подачи бумаги

Если принтер Самсунг захватывает несколько листов при печати, то одна из возможных причин — поломка ролика для подачи бумаги в печать.

Чтобы протестировать его работу и исключить этот вариант поломки – самостоятельно протестируйте крепеж ролика.

Если при попытке его достать или сдвинуть его вы ощущаете свободный ход детали, то она явно непригодна для нормального функционирования из-за того, что направляющая неправильно зафиксирована.

Ролик для подачи бумаги

Существует два варианта выхода из ситуации – ремонт или полная замена ролика для захватывания бумаги.

Лучше сразу приобрести деталь можно в любом специализированном магазине компьютерной или принтерной техники Самсунг.

Но если вы решили взяться за ремонт самостоятельно – вам понадобиться всего лишь саморез. Вкрутите саморез вместо направляющей и откусите кусачками оставшуюся головку.

Резина для замены

Бумага низкого качества

Почему качество бумаги так важно в печати? Если бумага, используемая вами в процессе, низкого качества, то при захвате нескольких листов принтером они могут «склеиваться» между собой из-за механической электризации. Сразу исправить данную проблему возможно только заменой листов

Внимание! Плохое качество бумаги может способствовать изнашиванию верхнего слоя ролика для подачи бумаги

Высокая влажность

В помещении, где находится принтер Самсунг, оптимальной считается показатель влажности в 65-75 %. Почему? Чем больше этот показатель превышен, тем сырее становится бумага.

Как следствие – она слипается, и принтер захватывает несколько листов при печати. Эту проблему легко исправить, откорректировав внутренний микроклимат помещения.

Если такой вариант на данный момент недоступен – попробуйте перед печатью тщательно отделить каждый лист и «распушить» получившуюся стопку.

Таким образом мы на практике доказали, что решить такую неисправность, как одновременный захват нескольких листов – посильная задача для любого рядового пользователя, не имеющего никакого специального образования.

Однако помните, что появление одной неисправности с большой вероятностью может повлечь за собой появление других. Особенно, если срок эксплуатации принтера Самсунг превышает 5-6 лет.

В таком случае лучше не заниматься самостоятельный ремонтом и отдать устройство в сервисный центр.

Решаем проблему с захватом бумаги на принтере

Первоочередно рекомендуем обратить внимание на следующие советы. Они помогут быстро решить ошибку, не прибегая к использованию сложных методов. Вам нужно выполнить такие действия:

Вам нужно выполнить такие действия:

1. Если при отправке файла вы наблюдаете, что устройство даже не пытается захватить бумагу, а на экране появляются уведомления по типу «Принтер не готов», загрузите и инсталлируйте подходящие драйверы, а после повторите попытку распечатки. Развернутые инструкции по этой теме читайте в нашем следующем материале.

После каких-либо изменений рекомендуем провести тестовую печать посредством специальной функции в драйвере. Сделать это можно так:

1. Через «Панель управления»перейдите в меню «Устройства и принтеры», где кликните правой кнопкой мыши на подключенном аппарате и откройте «Свойства принтера».

Во вкладке «Общие» нажмите на кнопку «Пробная печать».

Теперь давайте поговорим о более сложных методах исправления возникшей неполадки

В одном из них потребуется изменить системную конфигурацию, что не является особо трудной задачей, а во втором все внимание будет сосредоточено на захватывающем ролике. Начнем с более простого варианта

Способ 1: Настройка параметра «Источник бумаги»

После инсталляции драйвера вы получаете доступ к конфигурации оборудования. Там настраивается множество параметров, включая «Источник бумаги». Он отвечает за тип подачи листов, от чего и зависит корректность функционирования ролика. Чтобы все работало правильно, вам нужно проверить и, если это необходимо, редактировать эту настройку:

1. Откройте «Пуск»и перейдите в «Панель управления».

Перед вами отобразится окно, где найдите подключенный аппарат, кликните по нему ПКМ и выберите «Настройка печати».

Переместитесь в меню «Ярлыки», где для параметра «Источник бумаги» задайте значение «Автовыбор».

Сохраните изменения нажатием на «Применить».

Выше был описан процесс запуска пробной печати, выполните его после того, как изменили конфигурацию, дабы убедиться в корректности работы аппаратуры.

Способ 2: Починка ролика захвата

В этой статье вы уже узнали, что за захват листов отвечает специальный ролик. Он представляет собой особый механизм, состоящий из нескольких частей. Конечно, со временем или при физическом воздействии такие компоненты могут давать сбои в работе, поэтому и нужно проверять их состояние. В первую очередь выполните чистку:

1. Выключите принтер и отсоедините его от сети.
2. Откройте верхнюю крышку и аккуратно извлеките картридж.

Примерно по центру внутри устройства будет расположен необходимый вам ролик. Найдите его.

С помощью пальца или подручных средств разблокируйте фиксаторы и достаньте элемент.

Убедитесь в том, что на нем отсутствуют любые повреждения и дефекты, например, потертости резинки, царапины или сколы самой конструкции. В случае когда они были найдены, потребуется приобрести новый ролик. Если же все нормально, возьмите сухую тряпку или предварительно смочите ее чистящим средством, после чего аккуратно пройдитесь по всей резиновой поверхности. Подождите, пока она высохнет.

Найдите слоты крепления и в соответствии с ними установите ролик обратно.

Вставьте обратно картридж и закройте крышку.

Теперь можно снова соединять принтер и проводить тестовую печать. Если выполненные действия не принесли никаких результатов, рекомендуем еще раз достать ролик, только на этот раз аккуратно снять резинку и установить ее другой стороной. Кроме этого внимательно осмотрите внутренности оборудования на наличие посторонних предметов. В случае нахождения просто извлеките их и попробуйте повторить распечатку.

Более серьезной проблемой является любое повреждение узла печати. Из строя могли выйти крепления, металлическая планка или произошло повышение трения муфты.

Во всех этих случаях мы советуем обращаться в специальный сервис, где профессионалы диагностируют оборудование и проведут замену элементов.

С проблемой захвата бумаги на принтере сталкиваются многие пользователи печатного оборудования. Как видите, решений существует несколько. Выше мы рассказали о самых популярных и предоставили развернутые инструкции. Надеемся, наше руководство помогло вам справиться с возникшей неполадкой.

Основы правильной работы

Как избежать появления подобных ситуаций? Нужно правильно загружать бумагу в устройство.

• Старайтесь не пускать в печать мягкую, порванную, некачественную бумагу, а также ту, что уже использовалась ранее.
• Не кладите слишком много или, наоборот, слишком мало бумаги.
• Не засоряйте внутренности прибора страницами с металлическими предметами, например, скрепками и скобами.
• Используйте листы оптимальной толщины, формата и качества в зависимости от модели вашего принтера.
• Не отправляйте в лоток слишком толстую пачку для печати.
• Перед загрузкой бумаги пролистывайте стопку, проверяйте, нет ли вмятин, разрывов и посторонних деталей. Также это поможет избежать эффекта «наэлектризованности» и примагничивания.
• Вставляйте листы ровно, не допуская перекоса лотка.
• Если зажевывание бумаги происходит регулярно, советуем отвезти прибор в сервисный центр и выяснить причину поломки.

Как правильно загружать бумагу в принтер

Когда в принтере застревает бумага, нам становится не по себе – вдруг возникший сбой полностью остановит работу печатного устройства? На самом деле, все не так страшно – сейчас практически к любой модели принтера можно отыскать подробное руководство, что нужно делать при возникновении повреждений. Вам остается тщательно следовать прилагаемой инструкции, соблюдать основные правила работы с оргтехникой и использовать бумагу приемлемого качества, и тогда вашей печати ничего не помешает.

Рекомендации по чистке принтера

Технология для обоих типов печати сильно отличается.

• В лазерных агрегатах нужно вынуть картридж, разобрать его полностью, отделить все элементы и чистой безворсовой тряпочкой прочистить каждую деталь и отсек. Протираются все валы, откручиваются лезвия и тоже вытираются. Убираются излишки тонера с тонер-тубы и бункера отработки. В идеале резервуары и все труднодоступные места очищаются от тонера и пыли пылесосом, затем протираются ветошью.
• В струйных аппаратах основную функцию при печати выполняет головка картриджа. Она может быть съемной (автономной), т. е. отделяться от чернильницы, или встроенной, когда вместе с картриджем образуется одна деталь.

С автономной головкой выбор способов промывки больше. Доступно размачивание штуцеров головки, полноценная промывка дюз, протяжка очистителя шприцем через канал.

Встроенную ПГ прочищать можно тремя методами:

• прокапать сопла чистящим составом и подождать в течение 10 минут;
• оставить размачиваться на 1-2 часа в емкости с очистителем;
• если размачивание в емкости не помогает, следует попытаться удалить засоры головки созданием давления внутри картриджа. Для этого через отверстие картриджа следует шприцем вдавливать воздух.

Каждый из трех методом применяется в зависимости от степени загрязненности.

После заправки чернильниц всегда делайте программную чистку, чтобы привести картридж в номинальное состояние для беспроблемной печати. Опция чистки находится на вкладках «Обслуживание», «Сервис» и подобных. Или же ищите функции в полноценном программном обеспечении принтера.

Пример для принтера Epson

Для чистки протяжных роликов тоже есть разные методы:

• смоченной в чистой воде ватной палочкой, но хорошо отжатой, протираются ролики (движения делаются от центра кнаружи), допускается также применение тряпочки без ворса;
• можно взять чистый листок, смочить нижнюю часть страницы «Мистером Мускулом» (или специальным очистителем для принтера), и попытаться пропечатать бумагу, держа ее руками. Нужно сделать так, чтобы бумага не протянулась, а ролики прокручивались по намоченной очистителем области бумаги. После, грязь от роликов должна быть видна на странице. Таким образом делайте до тех пор, пока ролики полностью не очистятся.

Стерлись резиновые ролики в механизме подачи бумаги, как это определить и что делать

Ролики подачи стираются если вы очень много печатаете на принтере, наверное, минимум тысяч 25 надо сделать отпечатков, что бы резиновые ролики пришли в негодность. Это очень примерное значение, которое зависит от модели принтера, от той бумаги на которой вы печатаете.

Новые ролики подачи бумаги шершавые, это хорошенько чувствуется если его пощупать пальцем. Стертые ролики становятся гладкими и это также можно почувствовать если провести по ролику пальцем (см. рис. 2).

Рис. 2Если принтер стал плохо подавать бумагу или пропускать ее, то стоит протереть ролики спиртом или специальной жидкостью для мытья этих резинок. Скорее всего это поможет на какой-то не долгий период и вы еще сможете по-печатать, но стоит уже насторожиться и быть готовому к замене резинок.

Чтобы протереть ролики спиртом, стоит проявить смекалку. Обычно мочится салфетка спиртом, подставляется к ролику подачи бумаги и отправляется задание на печать, что бы ролик прокрутился и вытерся о салфетку.

Прошу обратить внимание! В последнее время, часто встречаю проблемы с подачей бумаги из-за не качественной фото бумаги. Протирка роликов спиртом помогает, но не на долго. Если вы решили заменить ролики подачи бумаги, то не стоит их менять по одному, они меняются комплектом – ролик подачи бумаги и ролик отделения

Если вы решили заменить ролики подачи бумаги, то не стоит их менять по одному, они меняются комплектом – ролик подачи бумаги и ролик отделения.

23 в наличии

Заключение

Наша рекомендация — не стоит экономить несколько сотен рублей. Желательно чтобы ремонт Вашего аппарата производил специалист. Иногда нам приходилось сталкиваться со случаями, когда пользователи сами разбирали аппараты в попытках починить его, и при этом оказывался сломанным другой узел. В принтере много довольно нежных узлов и не стоит доверять такую работу непрофессионалам.

Ремонт узла подачи с заменой тормозной площадки или ролика подачи (или и того и другого) не так дорого стоит, но зато принтер проработает еще достаточно долго. Мы даем гарантию на такой ремонт до 6 месяцев, однако как показывает практика отремонтированные аппараты служат гораздо дольше.

Звоните и вызывайте мастера! Выезд бесплатно.